1.1. Identificación y Objeto Social. El presente sitio web, operado bajo la marca comercial UruStore, es propiedad de Urufileuy S.A.S., con RUT 220716450019 y domicilio fiscal en Montevideo, Uruguay. El objeto de estos Términos y Condiciones es regular el uso de los servicios de comercio electrónico ofrecidos por UruStore.
1.2. Aceptación. El acceso, uso y realización de cualquier transacción de compra a través del sitio web implica la aceptación total y sin reservas de la totalidad de las cláusulas y condiciones aquí estipuladas.
II. Condiciones de Transacción y Pagos
2.1. Requisito Obligatorio de Facturación. En cumplimiento con la legislación tributaria vigente en la República Oriental del Uruguay, se establece como requisito ineludible y obligatorio el suministro del RUT o Cédula de Identidad del comprador para la validación y emisión de la factura correspondiente a la transacción.
2.2. Medios de Pago. Se aceptan como métodos de pago: transferencias bancarias directas, depósitos en efectivo en redes de cobranza (Abitab y Redpagos), y pagos con tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Oca, American Express, Líder) procesados a través de la plataforma de Mercado Pago.
2.3. Seguridad en Transacciones. El cliente es notificado que, para las transacciones realizadas mediante la plataforma Mercado Pago, la seguridad y la gestión de la información financiera son responsabilidad exclusiva de dicha entidad, eximiendo a Urufileuy S.A.S. de cualquier responsabilidad derivada de fallas o vulnerabilidades en el procesamiento del pago.
2.4. Precios y Moneda. Todos los precios de los productos están expresados en Dólares Americanos (U$S).
III. Política de Envíos y Entregas
3.1. Cobertura. UruStore realiza envíos a todo el territorio nacional uruguayo.
3.2. Costo y Beneficio. El costo de envío estándar es de 6 USD. Se exonera al cliente de este costo para todas aquellas compras cuyo monto total supere los 60 USD.
3.3. Entrega en el Mismo Día (Montevideo). Se ofrece la posibilidad de entrega en el mismo día, exclusivamente dentro de la zona de Montevideo, para todos los pedidos que hayan sido efectuados y confirmados antes de las 2:00 PM (hora local).
IV. Política de Devoluciones y Garantía
4.1. Derecho de Devolución (30 Días). El cliente posee un plazo improrrogable de 30 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución o cambio, sujeto a la verificación de las siguientes condiciones estrictas:
El producto debe ser devuelto en su empaque original y sellos de garantía intactos.
Debe incluir todos los accesorios, manuales, cables y elementos suministrados originalmente.
El producto debe estar en el mismo estado en el que fue entregado, sin señales de uso, instalación, o deterioro.
4.2. Alcance y Duración de la Garantía.Urufileuy S.A.S. confiere una garantía de 12 meses para todos los productos, la cual cubre exclusivamente: fallas de hardware o defectos de fabricación que afecten el funcionamiento esencial del equipo.
4.3. Exclusiones Taxativas de la Garantía: La garantía es nula y no cubre, bajo ningún concepto, las siguientes situaciones:
Daños Físicos: Daños ocasionados por el cliente, incluyendo golpes, caídas, roturas de componentes, y desgaste estético que no afecte el funcionamiento.
Alteración o Manipulación: Cualquier modificación, reparación, apertura o alteración del producto original, tanto en el software como en el hardware, realizada por personal no autorizado por UruStore.
Daños Ambientales: Averías causadas por la exposición a humedad, líquidos, calor extremo, fuego, cortocircuitos por sobrecarga eléctrica o cualquier factor ambiental anómalo.
Mantenimiento: Fallas causadas por el uso de insumos, accesorios o software no originales o compatibles.
4.4. Calidad de Productos Reacondicionados. Se informa que los productos clasificados como «reacondicionados» provienen de canales de recertificadores de alta calidad y han sido sometidos a un riguroso proceso de revisión y validación por parte del equipo técnico de UruStore.
V. Propiedad Intelectual y Limitación de Responsabilidad
5.1. Propiedad Intelectual. Todos los derechos de propiedad intelectual, marcas, logotipos, contenido, código fuente y diseño gráfico del sitio UruStore son propiedad exclusiva de Urufileuy S.A.S., quedando estrictamente prohibida su reproducción, uso, modificación o distribución no autorizada.
5.2. Limitación de Precisión de la Información.Urufileuy S.A.S. realiza un esfuerzo constante para asegurar que toda la información mostrada en el sitio (incluyendo descripciones de producto, especificaciones, precios e información de stock) sea lo más precisa posible. Sin embargo, no se puede asegurar que la información del producto sea totalmente precisa en todo momento, y se declina toda responsabilidad por errores técnicos, tipográficos o de stock ajenos a nuestro control directo.
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